Використання великих даних (Big Data) у гемблінг-індустрії

Перехід грального бізнесу в онлайн-простір викликав потребу працювати з великою кількістю інформації для операторів. Однак за умови належної обробки й ретельного аналізу отриманих даних підприємець зможе краще налагодити бізнес-процеси та розробити правильну стратегію подальшого зростання компанії.

Щодня адміністратори онлайн казино стикаються з величезними обсягами інформації. Взаємодія з Big Data потребує правильного підходу.

Фахівці Smart Money познайомлять вас зі специфікою роботи з великими обсягами інформації у гральному бізнесі. Дізнайтеся, яку користь можна отримати з правильної обробки даних.

Замовте аналітичні послуги онлайн казино у нашої команди.

Купити

Основні особливості роботи з великими обсягами інформації

Big Data вирізняється такими характеристиками:

Вивчення Big Data дозволяє підприємцю зрозуміти, на якому етапі розвитку знаходиться його бізнес. Аналіз допомагає оператору визначити сильні та слабкі сторони компанії. З цією інформацією набагато простіше розробити успішну стратегію подальшого розвитку інтернет-проекту.

Персоналізація рекламних пропозицій

Big Data відіграє важливу роль у маркетингу. Індивідуальний підхід до просування, особливо в інтернет-сфері, — запорука успіху. Сприйняття всієї цільової аудиторії як єдиної категорії — застарілий підхід.

Кожна група гемблерів має унікальні характеристики. Наприклад, одні відвідувачі грають у казино, щоб отримати прибуток. Інші користувачі сприймають відеослоти лише як можливість розважитися.

Першій групі клієнтів необхідно запропонувати альтернативні можливості отримання грошового призу. Друга категорія потребує додаткових позитивних емоцій та яскравих вражень.

Щоб правильно зрозуміти бажання клієнтів, оператор повинен уважно обробляти та структурувати інформацію про них за такими параметрами, як:

• вік;
• громадянство;
• середня ставка;
• тривалість перебування на сайті;
• улюблені ігри тощо.

Аналіз Big Data є корисним для утримання постійних відвідувачів казино. Якщо активність геймерів знижується, варто знову зацікавити їх спеціальними пропозиціями, розробленими з урахуванням уподобань клієнтів. Надайте фанатам слотів більше фріспінів. Шанувальники лайв-розваг оцінять доступ до VIP-столів і закритих турнірів.

Захист грального сайту від зловмисників

Зловживання бонусами — одна з найпоширеніших схем шахрайства серед несумлінних клієнтів онлайн казино. Відвідувачі використовують різні IP-адреси для створення кількох сторінок на сайті й виведення вітальних винагород.

Раніше оператори обмежувалися блокуванням облікових записів з однаковими IP. Однак зараз шахраї активно використовують VPN-сервіси. Щоб зрозуміти, що кілька сторінок створено однією людиною, необхідно глибше та докладніше вивчити дані щодо цих облікових записів.

Сучасне програмне забезпечення на основі штучного інтелекту швидко проводить такий аналіз в автоматичному режимі. Програми генерують докладні звіти. Це дозволяє оператору визначати вразливі місця у захисті сайту та підвищувати його рівень.

Запобігання лудоманії

Відповідальні гемблінг-менеджери надають відвідувачам інструменти самовиключення. Якщо клієнт відчуває появу ознак лудоманії (ігрової залежності), він може попросити оператора обмежити доступ до азартного сайту.

Проте деяким геймерам важко контролювати себе. Вони намагаються перехитрити казино-системи, створюючи нові облікові записи. У цьому випадку зібрана раніше інформація про користувачів допомагає оперативно виявляти таких клієнтів і блокувати їм доступ до розважальних сайтів.

Аналіз великих даних також дозволяє власникам казино попереджати гемблерів про потенційні небезпеки. Якщо система виявляє, що користувач надто багато часу проводить на гральному ресурсі, вона надсилає йому повідомлення з пропозицією зробити паузу.

Моніторинг фінансових показників

Хоча отримання великого прибутку вважається головною метою кожного підприємця, важливо приділяти достатньо уваги й іншим показникам. Вони дозволяють визначити, чи є бізнес економічно вигідним.

Аналіз Big Data допомагає операторам обчислювати такі фінансові чинники, як:

• Валовий ігровий прибуток.
• Чистий прибуток.
• Заробіток за певний період.
• Кількість залучених клієнтів.
• Відсоток втрачених регулярних користувачів тощо.

Зниження рентабельності та збільшення відтоку користувачів свідчать про неправильно побудовану маркетингову стратегію. У цьому випадку підприємцю варто переглянути інструменти, що використовуються.

Можливо, рекламні методи, які ви використовуєте, ефективні, але конкуренти переманюють клієнтів свіжішими й актуальнішими ідеями. Важливо регулярно стежити за станом вашого проекту та ринковою ситуацією загалом.

Головне про переваги аналізу Big Data в iGaming-індустрії

Робота з великими обсягами інформації дозволяє підприємцю точно оцінити ефективність бізнесу та правильно спланувати подальші дії.

Аналіз Big Data допомагає операторам:

• генерувати персоналізовані рекламні пропозиції;
• захищати сайти від шахрайства;
• запобігати розвитку лудоманії (ігрової залежності) у клієнтів;
• стежити за фінансовими показниками тощо.

Якщо ви хочете дізнатися більше про цю тему та глибше вивчити ключові аспекти роботи вашого проекту, зверніться до менеджерів Smart Money.

Ми визначимо сильні сторони бізнесу та підкажемо, у якому напрямі варто рухатися далі. Наша студія також пропонує широкий асортимент послуг і програмних розробок для платформ з азартними іграми.

Замовити послугу

Ви можете залишити заявку на безкоштовну консультацію на нашому сайті. Ми на зв'язку 24/7.