Що таке вейджер у казино

В азартній ніші використовується чимало різноманітних інструментів, які захищають власників ігрових закладів від збитків. Один з них — вейджер. Це спеціальна опція, яка не дозволяє гемблерам виводити з казино бонусні гроші, нараховані за реєстрацію або акції.

Крім того, вейджер виконує ще одну важливу функцію — він працює на утримання гравців, знайомлячи з новими слотами й залучаючи у світ азарту.

У цій статті фахівці компанії Smart Money докладно розповідають, що таке вейджер у казино, якими вони бувають, як правильно їх використовувати і який прибуток вони можуть принести казино.

Утримання гравців — надто важливе питання, щоб діяти навмання. Рекомендуємо звернутися за допомогою до професіоналів і довірити їм вибудовування довгострокових відносин з клієнтами.

Дізнайтесь більше про утримання гравців на консультації з фахівцем Smart Money.

Замовити послугу

Вейджер: види, завдання, особливості

Слово «wager» у дослівному перекладі з англійської означає «ставка», але гемблери найчастіше використовують цей термін щодо грошей, які гравець отримав від казино як подарунок за умовами акції або виграв у безкоштовних слотах.

Суть вейджера в тому, що гемблер спочатку має зробити ставки на суму, яка в кілька разів більша за бонуси на його рахунку, і тільки після цього має право забирати ці гроші у своє подальше користування.

Значення вейджера

Зазвичай у казино wager описується так: 35х. У цій формулі «х» дорівнює сумі бонусних коштів, а чисельне значення означає коефіцієнт відіграшу.

Розглянемо на прикладі. Під час отримання вітального презенту в €100, гравець має поставити в іграх суму, яка в 35 разів перевищує бонус: €100 х 35 = €3 500. Враховуються лише реальні гроші, які гемблер завів самостійно.

Іноді казино встановлюють жорсткіші умови. Наприклад, вимагають відіграти і суму з бонусом на депозиті. У разі, якщо бонус нараховується на перше поповнення і становить 100%, на рахунку в гравця виявляється:

€100 власних + €100 бонусних = €200 разом

А відіграш у такому випадку сягне: € 200 х 35 = € 7000.

Якщо розібратися, стає зрозуміло, звідки беруться такі цифри і в який спосіб їх нараховує казино. Але гравцям, не знайомим з поняттям вейджера, такі суми здаються нечуваними. Саме слово «вейджер» є для них синонімом нереалістичних умов.

Намагайтеся відкрито розповідати клієнтам, що йдеться не про втрату та не про програні гроші. Відіграш вейджера враховує безпосередньо ставки гравця. Якщо гемблер поставив €20 у покері та виграв, то отримує кошти назад і може ставити їх знову. Вейджер — це не про витрати, а про кількість ставок.

Вимоги до вейджерів у казино

Деякі ігрові сайти не тільки визначають коефіцієнт відіграшу, але і прописують інші вимоги, серед яких:

• обмежене коло ігрових слотів, у яких можна зробити відіграш;
• ліміт за розміром ставок;
• кінцевий строк відіграшу (зазвичай від 2 тижнів до 1 місяця);
• примусовий бонус.

Останній пункт найпідступніший. Можливо, гравець не любить відігравати гроші й тому не зацікавлений у бонусі. Якщо нав'язати необхідні умови, гемблер не зможе вільно виводити в готівку свої виграші і, ймовірніше, вдруге переказ у це казино не зробить.

Важливо розробити вимоги до ставок зрозумілі для клієнта й не примушувати їх до нудного відігравання грошей. Інакше вейджер буде відлякуватиме потенційно прибуткових клієнтів ще на етапі знайомства з вашим клубом.

Види вейджерів

Залежно від вимог до цього інструменту, його поділяють на кілька видів. Кожен з них підходить для вирішення певного завдання. Наприклад, реанімаційний вейджер використовується для повернення гравців, які давно не відвідували сайт.

Випробовуйте різні моделі. Так вам вдасться впливати на різноманітні групи клієнтів і людей з різними типами психіки.

Стартові вейджери

Їх нараховують гемблеру під час реєстрації на сайті або після першого поповнення депозиту. Вони можуть бути поєднані з тимчасовими бонусами.

Тимчасові вейджери

У цьому випадку гравець має лише обмежений час на відіграш. Якщо гемблер не встигає відбити всю суму, бонус згоряє. Мета таких заохочень — мотивувати на регулярну гру з великими ставками.

Рейтингові вейджери

Стимулюють грати часто, але потребують додаткового функціоналу на сайті. Суть у тому, що від активності гемблера залежить його вейджер-рейтинг, за який нараховуються бали (або помножувачі) на відіграш.

Реанімаційний вейджер

Бонус для відвідувачів, які колись активно робили ставки й перестали заходити на ваш сайт. Під час відновлення облікового запису можна нараховувати вітальний бонус і в такий спосіб спробувати повернути поціновувача азарту.

Випадкові вейджери

Видаються відвідувачам у комплекті з бонусами, які розподіляються серед усіх зареєстрованих користувачів випадково. Підвищують градус гри і роблять її цікавою, динамічною. Важливо, щоб від такої пропозиції гемблер міг відмовитися.

Завдання вейджера

Такий інструмент має два основні завдання:

1. Утримання гравців. Необхідність «відбивати» бонуси надає змогу казино тримати гемблера серед своїх щоденних відвідувачів хоча б доти, доки він не відіграє гроші. Також використовуються інші інструменти, що в комплексі працює на збільшення рівня лояльності гемблера.
2. Запобігати діям бонусхантерів. Коли онлайн казино тільки-но з'явилися, то часто пропонували відвідувачам бонуси без відіграшу. Багато закладів розорилися через такий підхід. Проте і досі підприємці-новачки намагаються займатися згубною «благодійністю» в надії, що гемблери з доброї волі стануть приносити в казино більше коштів. У реальності такі проєкти стикаються з бонусхантерами — гемблерами, які полюють на легкі гроші.

Утримання гравців без вейджера

Хоча це найефективніший інструмент для утримання користувачів, у мудрих власників казино є й інші козирі. Як альтернативний варіант можна запропонувати клієнтам невеликий бонус — 5–10% на кожне поповнення, але без вейджера.

Багато відвідувачів віддають перевагу подарункам від онлайн казино у вигляді фриспінів, навіть якщо вони теж пропонуються з обмеженнями за розміром виграшу або за переліком допустимих слотів.

Ми рекомендуємо використовувати саме вейджери. Комбінуйте, змінюйте умови, відстежуйте їхню ефективність і пропонуйте гравцям нові варіанти. Експериментуйте!

Робота з аудиторією — надзвичайно тонкий процес. І чудово, коли підприємцю вдається розібратися в ньому. Але якщо ви відчуваєте необхідність у професійній допомозі, звертайтеся за консультацією до фахівців компанії Smart Money.

Ми допоможемо проаналізувати поведінку гравців, знайти слабкі місця в роботі сайту, підібрати новий ігровий контент чи розробити акційні пропозиції. Разом з вами ми підберемо таку модель утримання гемблерів, яка принесе максимальні результати.

В каталозі наших послуг:

• розробка онлайн казино під ключ;
• інтеграція розважального софту;
• підключення платіжних систем;
• маркетингове просування платформ.

Замовити послугу