Лотерейний бізнес у 2023 році: як вибрати платіжну систему для ігрового проекту

Лотереї — глобальна гемблінг-ніша, на яку припадає майже половина прибутків усієї індустрії азарту.

Оператори лотерей повинні не лише швидко реагувати на запити аудиторії та постійно розширювати асортимент ігрових продуктів, але і надавати своїм клієнтам максимально зручні, прості і безпечні способи фінансових розрахунків.

Інтеграція платіжних систем — один із найважливіших етапів запуску лотерейного бізнесу.

У сьогоднішній статті від Smart Money читайте про нюанси підключення фінансових інструментів для iGaming-проектів. Дізнайтеся, як вибрати найкращі платіжки топових провайдерів.

Купити

Платіжні системи у контексті лотерейного бізнесу

Фінансовий модуль — це спеціальна багатокомпонентна програма для переказу безготівкових коштів з одного рахунку на інший. Завдяки таким сервісам користувачі можуть оплачувати будь-які товари та послуги у Мережі, зокрема купувати лотерейні квитки й отримувати виграші.

В індустрії азарту платіжні системи є посередниками між постачальниками послуг і кінцевими споживачами. Причому вони виконують свої функції набагато швидше й ефективніше, ніж традиційні банківські сервіси.

Для роботи у сфері iGaming оператору потрібен мерчант-акаунт. Це спеціалізована послуга платіжних агентів, яка надається лише ліцензованим юридичним особам.

Етапи відкриття мерчант-акаунта для сайту лотерей:

1. Розробка платформи. Підприємець повинен мати вебресурс, надійний бекенд і сертифіковане ПЗ, схвалене нішевими регуляторами і законодавчими нормами.
2. Банківський рахунок. В оператора має бути відкритий розрахунковий рахунок, створено резервні і гарантійні фонди. Усі дії з фінансовим обігом підприємства контролюватимуться обраним банком.
3. Підготовка документів. Перелік документів може змінюватися залежно від політики фінансового агента. У складі пакета має бути установча документація, підтвердження власності на сайт і ПЗ, перелік правил повернення платежів, банківські виписки тощо.
4. Вибір оператора й підключення. Після збору документів і вибору платіжної системи власником лотерейного сайту подається спеціальна заявка на підключення. Звернення розглядається індивідуально. На інтеграцію зазвичай йде до 1–2 днів.

Сучасні платіжні сервіси інсталюються через API-протоколи. Такий спосіб гарантує оператору швидке підключення, максимальний рівень безпеки й доступ до повного функціоналу системи.

Ще один плюс API-інтеграції — можливість перевірити роботу платіжних модулів у закритому тестовому середовищі, «пісочниці». Під час тестування фінансових інструментів оцінюються:

• дотримання послідовності операційних процесів;
• наявність повідомлень про підтвердження переказів;
• швидкість отримання чека або іншого підтвердження транзакції вибраним каналом зв'язку (поштою або месенджером);
• реакція системи на невдалий платіж;
• стабільність роботи платформи у різних браузерах, зокрема з увімкненими блокувальниками спливаючих вікон і VPN-підключенням;
• відповідь системи на введення некоректних даних, невизначених ГЕО тощо;
• рівень безпеки мережевого з'єднання;
• процедура повернення депозиту з урахуванням комісій, лімітів операторів й інших вказаних критеріїв

Як вибрати гемблінг-платіжку

Основні параметри вибору платіжних інструментів для лотерейних операторів: безпека, надійність і функціональність. Плюс варто звернути увагу на такі критерії:

Показники конверсії

Це індикатор відсоткового співвідношення завершених (успішних) операцій до загальної кількості переказів на сайті. Позитивний рівень конверсії — від 85%.

Перевірити показники конверсії можна за такою формулою: кількість завершених транзакцій за звітний період, розділена на загальний обсяг переказів, помножена на 100.

Здебільшого незавершені операції пов'язані з помилками підтвердження та блокуванням фрод-моніторингу (вбудованої програми контролю за ризиками).

Поліпшити показники конверсії допоможе:

• персоналізація систем контролю ризиків;
• налаштування багаторівневої авторизації;
• підтримка операцій on-us (коли розрахунки проводяться у межах системи, якою користуються й оператор, і кінцевий користувачів);
• персоналізація налаштувань клієнтського акаунту.

Відсоток комісій

Комісійні внески у платіжній системі — це фіксована оплата за обслуговування мерчант-рахунку, що розподіляється між учасниками угоди.

Більшість лотерейних операторів віддає перевагу персональним розрахункам комісій з урахуванням таких чинників:

• кількість добових операцій;
• загальний обіг підприємства;
• доступні методи платежів тощо.

Часто зустрічається схема, коли постачальник повністю покриває комісію платіжної системи, якщо користувач вносить депозити вище за встановлену суму. Такий підхід позитивно впливає на довіру аудиторії, мотивує продовжувати гру та підвищує показники довічної цінності клієнтів.

Варіативність способів оплати

Методи оплати — це варіанти фінансових розрахунків, зручні для відвідувачів лото-сайту. Якщо користувач не знаходить відповідний спосіб, він залишає вебресурс у пошуку альтернатив.

Ефективний агрегатор для лотерейного бізнесу повинен підтримувати якнайбільше варіантів прийому коштів. Серед найпопулярніших:

• процесинг банківських карток, зокрема кредитних;
• операції з електронними гаманцями, які можна підібрати залежно від ринків збуту;
• міжнародні онлайн-сервіси з внутрішніми програмами-конвертерами;
• мобільні платежі;
• криптовалютні розрахунки;
• офлайн-методи прийому ігрових депозитів (наприклад, через банківські продукти Western Union й інші).

Гарантії безпеки

Ідеальний варіант для лото-операторів — співпраця з надійним постачальником, який має власну систему контролю ризиків.

Фрод-моніторинг потрібен не лише для оцінки безпеки кожної конкретної операції та блокування сумнівних платежів. Це спосіб підтримання позитивної репутації оператора.

Вбудована програма фрод-моніторингу захищає ігровий ресурс від відповідальності за шахрайські транзакції та необхідність проведення процедури повернення коштів.

Мають значення налаштування персоналізації системи. Чим більше фільтрів надано оператору, тим ширшим буде охоплення ринку. Наприклад, деякі платіжки за замовчуванням блокують операції, проведені за допомогою VPN-підключення, через що знижується конверсія. Набір індивідуальних фільтрів налаштувань легко вирішує цю проблему.

Ще один важливий момент — відповідність платіжного модуля міжнародному стандарту PCI DSS. Це спеціальний сертифікат, що підтверджує законність фінансових операцій усередині лотерейного сайту.

Найкращою на сьогодні є сертифікація PCI DSS першого рівня. Дозвіл надає право на обробку понад 6 млн транзакцій на рік.

Стабільна робота без обмежень

До завдань платіжного агента входить надання максимальної кількості способів оплати, забезпечення стабільної та безперебійної роботи системи.

Лотерейний оператор повинен забезпечувати користувачам безперешкодний доступ до фінансового модуля та здійснювати загальний контроль над транзакціями.

Часто постачальники азартних послуг встановлюють ліміти на зняття коштів, обмежують кількість добових операцій. Фахівці Smart Money рекомендують відмовитись від такого підходу й надати клієнтам максимальну свободу дій. Це дозволить збільшити показники конверсії, що позитивно позначиться на репутації бренду та буде додатковим стимулом для повторного повернення на сайт і продовження гри.

Клієнтський кабінет з можливістю налаштування

Наявність налаштувань персоналізації дозволяє організувати фінансові процеси з максимальним комфортом кінцевого споживача.

Варіанти клієнтського функціоналу
Персоналізація профілю	Клієнт може задавати різні параметри для свого облікового запису, наприклад: приховати персональні дані; активувати функцію спрощеного входу до системи; запустити процедуру двоетапної автентифікації; оформити підписку новин; відображати повідомлення про персональні ліміти, акції тощо
Конвертер валют	Багато платіжних операторів пропонують вбудовані програми-обмінники, що входять до складу основної платформи. Користувач може користуватися ними на свій розсуд або вимкнути цю опцію
Ручний контроль і автоматизація	Гемблер може вводити реквізити для оплати щоразу вручну або скористатися функцією «швидкий платіж» і зберегти потрібні шаблони для всіх майбутніх відвідувань
Вибір методів оплати	Вибрати актуальний спосіб транзакції можна перед кожною новою операцією або задати системі шаблон для всіх типових дій
Статистика	Користувачеві мають бути доступними інструменти для контролю особистих рахунків: загальні зведення за весь час гри; статистика щодо регулярних операцій; ліміти депозитів з можливістю налаштування; історія поповнення/виведення; звіти про кешбеки тощо
Зворотний зв'язок	Служба сапорту має забезпечувати цілодобову підтримку користувачів і надавати зручні канали зворотного зв'язку. Це можуть бути повідомлення через популярні месенджери, електронну пошту, віджети соціальних мереж тощо

Найпопулярніші платіжні інструменти для лотерейного бізнесу

Найчастіше представники iGaming працюють з найбільшими брендами локальних і міжнародних ринків. Співпраця з іменитим постачальником позитивно впливає на репутацію ігрового проекту й надає можливість взаємодіяти з ширшою аудиторією.

Серед найпопулярніших гемблінг-платіжок 2023 року:

Visa/MasterCard

Найбільша фінансова мережа у світі, представлена ​​в 200+ країнах. Клієнтам системи доступні будь-які форми розрахунків у Мережі, кредитні послуги, випуск фізичних карток і низка інших банківських продуктів (наприклад, кредитування і депозитні програми).

Переваги вибору:

• простий, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс;
• швидке підключення;
• можливість проводити платежі на будь-якому сертифікованому ігровому сайті;
• високий рівень безпеки;
• впізнаваність постачальника.

«ЮMoney»

Локальний платіжний інструмент, раніше відомий під назвою «Яндекс.Гроші». Це одна з найпопулярніших фінансових платформ на російськомовних ринках, адаптована до роботи з російським рублем.

У 2019 році компанія провела ребрендинг, передала частину акцій «Сбербанку» і додала опцію багатовалютних платежів (10+ нових валют).

Особливості і переваги сервісу:

• варіативність поповнення (готівкові депозити доступні через банківські відділення, можливі розрахунки через термінали самообслуговування, мобільні перекази);
• лояльна комісійна ставка;
• персоналізована бонусна програма для постійних клієнтів;
• проста реєстрація й кабінет з можливістю налаштування (є спеціальний інтерфейс для мобільних користувачів);
• надійні гарантії безпеки.

Система електронних ваучерів Finstrum

Інноваційний платіжний продукт дозволяє розраховуватися за будь-які послуги та продукти у Мережі за допомогою спеціальних ваучерів.

Постачальник гарантує всебічний супровід В2В-партнерів і підтримку найпопулярніших способів оплати.

Продукт орієнтовано на гральну індустрію та підтримується на платформах таких іменитих брендів:

• Gaminator;
• Superomatic;
• Playtech;
• Amatic;
• Win Win Casino й інших.

Paycos

Багатофункціональний фінансовий сервіс, який розроблено спеціально для підтримки гемблінг-операторів.

Можливості продукту:

• доступ до ігрових платформ 100+ операторів з усього світу;
• можливість роботи на 50+ регіональних ринках;
• підтримка 20+ варіантів оплати ставок;
• опція конвертації 50+ валют.

Це далеко не повний список платіжних систем, доступних лотерейним операторам. Ознайомитись з повним переліком фінансових продуктів для гемблінгу можна у студії Smart Money.

Головне про платіжні інструменти для лото-сайтів

Безпечний і функціональний фінансовий модуль — невід'ємний компонент ігрової онлайн-платформи.

• Робота фінансових агентів з лотерейними провайдерами ведеться через мерчант-акаунти. Це спеціалізований набір послуг, що орієнтовані на гральну індустрію та дозволяють приймати платежі у межах визначених законодавством норм. Послуга доступна лише для сертифікованих юридичних осіб.
• Один із найважливіших критеріїв вибору платіжки — гарантії безпеки. На багатьох сучасних платформах є вбудовані інтерактивні програми фрод-моніторингу, що дозволяють оперативно реагувати на будь-які підозрілі дії. Також платіжна програма має відповідати стандартам PCI DSS.
• На конверсію платіжної системи впливає кількість доступних способів оплати. Чим більше варіантів поповнення/виведення коштів пропонує постачальник, тим ширше охоплення ринків і вища лояльність аудиторії. Серед найпопулярніших способів оплати мобільний банкінг, перекази з електронних гаманців і операції з міжнародними онлайн-системами.

Дізнатися більше про нюанси вибору платіжок для гемблінгу й особливості їхнього підключення можна у фахівців Smart Money. Ми у курсі найперспективніших тенденцій індустрії та пропонуємо багато продуктів з можливістю налаштування для різних ринків.

У наявності:

• контент з живими дилерами;
• біткойн-казино;
• мобільні розробки;
• соціальні ігри;
• 3D- і VR-слоти;
• Telegram-казино і багато іншого.

Замовити послугу

У нас великий позитивний досвід роботи, 7+ тисяч успішних проектів і величезна партнерська мережа. Приєднуйтеся до команди Smart Money просто зараз!