Усе про бонуси в онлайн казино: правила нарахування, персоналізація, вейджери

Гемблінг — це висококонкурентна бізнес-ніша. Щоб вигравати в боротьбі за клієнтів, отримувати стабільний прибуток і бути впізнаваним, оператору необхідно пропонувати хороші бонуси.

Студія Smart Money розповідає, чому важливо заохочувати геймерів і як організувати систему винагород, актуальних у 2024 році.

Замовити послугу

Роль бонусів в iGaming-галузі

Це спеціальні заохочення в онлайн казино. Найчастіше вони нараховуються за виконання певних дій (наприклад, реєстрації на сайті) або після досягнення конкретних цілей (наприклад, отримання 100 балів).

Від бонусування виграють усі учасники угоди. Користувачі отримують додаткові привілеї під час прокручування слот-котушок, оператори — лояльну аудиторію.

Перші заохочення в гемблінгу з'явилися на початку 80-х років минулого століття. На той час почався масовий випуск електронних слот-автоматів з додатковим дисплеєм. На ньому відображалися призові раунди, джекпоти й бонуси, які геймеру пощастило отримати в ігровому клубі.

З поширенням Інтернету наприкінці 90-х і розвитком мобільного iGaming-сегменту політика щодо бонусування також змінилася. Сьогодні оператори пропонують різні види заохочень і вписують їх у програми лояльності.

Які бонуси представлені в інтернет-казино

Розглянемо найпопулярніші пропозиції над ринком.

Бездепозитні (привітальні) бонуси

Для отримання подарунка геймеру не потрібно вносити гроші в онлайн казино. Достатньо виконати дію, вказану на сайті.

Способи отримання бездепозитного бонусу:

1. Створити акаунт. Гемблеру потрібно пройти реєстрацію на сайті і ввести свої персональні дані: ПІБ, номер телефону, email, місце проживання. Також необхідно придумати нікнейм і пароль для входу.
2. Пройти ідентифікацію. Для підтвердження облікового запису достатньо відправити скани документів (наприклад, паспорта або посвідчення водія). Ще один спосіб верифікувати обліковий запис — додати фото чи відео на смартфоні.
3. Підписатися на email-розсилку. Клієнт надає згоду на регулярне отримання листів з інформацією про майбутні турніри, ігрові новинки й інші вигідні пропозиції.
4. Інсталювати додаток на смартфон. Це завдання актуальне для мобільних інтернет-казино. У такий спосіб вони нарощують клієнтську базу й підвищують лояльність аудиторії.
5. Запросити друга. Бонуси за залучення інших гравців є надзвичайно популярними в iGaming-індустрії. Для отримання призу необхідно розмістити реферальне посилання, за яким користувач перейде для реєстрації на сайті.

Бездепозитні бонуси можуть бути представлені у вигляді одного або кількох фриспінів, безкоштовних ставок у настільних іграх, грошової винагороди. Найчастіше це невеликі суми.

Бонуси за депозит в інтернет-казино

Нарахування прив'язані до поповнення рахунків. Чим більше грошей клієнт вносить на сайт, тим кращу винагороду він отримує.

Варіанти подарунків за депозит:

• За першу транзакцію в онлайн казино. Розмір виплати може бути фіксованим (наприклад $10) або виражатися у відсотках від суми поповнення.
• Друге та кожне наступне поповнення. Винагорода зазвичай виплачується у грошовому еквіваленті.

Якщо бонус нараховується у відсотках, то до нього застосовується низка обмежень. Наприклад, коефіцієнт не може становити 100%, якщо геймер внесе $500 і більше.

Кешбек

Це найпопулярніший вид заохочень у гемблінгу.

Інтернет-казино може повертати:

• відсоток загальної суми ставок, зроблених на сайті;
• відсоток від програних парі.

Сума компенсації варіюється залежності від iGaming-платформи. Найчастіше оператори пропонують 2–5% кешбек на старт, який збільшується залежно від досягнень гемблера на сайті. Хайролери отримують найбільше повернення коштів, що мотивує їх ще більше часу проводити на сайті.

Подарунки в турнірах

Турнірний формат цікавий тим, що надає змогу залучити максимальну кількість учасників з різних клієнтських груп. Оператор пропонує геймерам змагатися між собою, граючи у вибрані слот-машини та в зазначений час. Переможцю присуджується найбільший приз, але перша десятка також отримує солідну винагороду.

Як подарунки можна запропонувати:

• грошові призи;
• фриспіни та респіни;
• підвищений кешбек;
• доступ до преміальних раундів і багато іншого.

Промокоди та спеціальні акції

Акційні пропозиції передбачають тимчасові розіграші, унікальні можливості отримання бонусів, вигідні промокоди.

iGaming-платформи може розігрувати:

• квитки на тематичні заходи (концерти, форуми, зустрічі);
• брендовані речі (одяг, посуд і аксесуари з логотипом компанії);
• цінні подарунки (побутову техніку, спортивний інвентар з автографами відомих осіб);
• промокоди для знижок на сайтах-партнерах і багато іншого.

Переваги бонусування гравців

Розглянемо основні переваги рішення:

1. Залучення аудиторії. Бонуси — це одна з форм рекламної пропозиції. Їхнє головне завдання — залучення органічного інтернет-трафіку та підвищення конверсії. Геймери не просто відвідують азартний сайт, а й роблять необхідні дії. Зазвичай, це реєстрація, поповнення рахунку, запуск цифрових котушок.
2. Утримання клієнтів. Різні групи геймерів одержують різні типи заохочень. Для новачків передбачені стартові фриспіни та мінімальний кешбек. Постійні користувачі і хайлорери можуть розраховувати на доступ до преміум-продуктів і підвищену компенсацію програних коштів. Усе це мотивує аудиторію якомога довше залишатися на сайті.
3. Поліпшення іміджу. Гемблери з великою довірою ставляться до тих гемблінг-платформ, які пропонують бонуси. Хайролери і відомі гравці також стають адвокатами iGaming-бренду, якщо інтернет-казино їх щедро винагороджує. Усе це створює чудовий інфопривід і поліпшує імідж компанії.
4. Просування вибраних ігор. Нарахування бонусів на слот-автомат з низькою популярністю швидко перетворює його на актуальний продукт. У такий спосіб можна просувати не лише вибрані слоти, а і колекції ігор. Молоді студії часто пропонують додаткові бонуси на свій контент. Отримати ці заохочення можна, роблячи ставки в інтернет-казино.
5. Поліпшення рекламної кампанії. Бонуси є частиною маркетингової стратегії онлайн казино. Вони роблять просування iGaming-стартапу цікавим і оригінальним. Можна, наприклад, запускати спільні акції (турніри або квести) з В2В-партнерами. Це виділяє гемблінг-платформу на тлі конкурентів.

Щоб бонусування приносило реальний та вимірний результат, насамперед необхідно провести сегментацію аудиторії. Завдяки цьому кожен клієнт отримує ту винагороду, яка відповідає його ігровим звичкам і вкладу в інтернет-казино.

Вейджери на азартних сайтах

Найчастіше бонуси нараховуються разом з вейджерами.

У перекладі з англійської «wage» означає «парі» або «внесок». У випадку з інтернет-казино розмір вейджера — це кількість ставок, які геймер має відіграти перед виведенням отриманих коштів. Оператори можуть визначати додаткові вимоги до вейджера, наприклад, типу слот-машини або часу на прокручування бонусних грошей.

Сьогодні заохочення з вейджерами представлені практично на всіх азартних сайтах. Винятки — мінімальні винагороди, які не потрібно відігравати.

Є кілька причин, з яких оператори використовують вейджери:

1. Захист від бонусхантингу. Найчастіше зловмисники реєструються на сайті для того, щоб виманити стартові подарунки казино і зникнути. Вейджер захищає оператора від шахраїв. Гроші витрачаються лише на реальних і зацікавлених у ставках геймерів.
2. Збільшення тривалості сесій. Виконуючи умови вейджерів, користувачі довше залишаються на сайті, цікавляться новинками й активно залучаються до ігрового процесу.
3. Підвищення ліквідності. Прокручування бонусних грошей позитивно впливає на обіг коштів в онлайн казино. Геймери роблять додаткові ставки і програють частину грошей, збільшуючи в такий спосіб маржу оператора.

Лояльні умови вейджерів забезпечують чесну і захищену гру як для користувачів, так і для інтернет-казино. Якщо вимоги надто суворі, гравцям простіше відмовитися від бонусів і перейти на сайти конкурентів.

Правові аспекти винагороди гравців

Багато європейських регуляторів працюють над посиленням політики бонусування. Вони намагаються захистити гемблерів від розвитку лудоманії, упорядкувати нарахування подарунків і створити безпечне ігрове середовище.

Найяскравіший приклад — Швеція. Країна обмежила підприємців у сумі бонусів. На одного клієнта вони можуть витратити 100 шведських крон (9,43 долара в еквіваленті) на тиждень. Якщо розмір винагород перевищить пороговий рівень, то на бізнесмена буде накладено штраф.

Така практика існує в Данії, Франції та інших європейських країнах. Німецький регулятор додатково обмежує операторів у кількості безкоштовних спінів і швидкості обертань. У Сполученому Королівстві iGaming-платформам заборонено приймати депозити з кредитних банківських карток.

Головне про систему заохочень у гемблінгу

Бонусування — це ефективний маркетинговий прийом і елемент успішної рекламної стратегії казино.

• Бонуси працюють на залучення та утримання аудиторії. Серед переваг рішення виділяють також поліпшення іміджу iGaming-бренду, популяризацію обраних слотів або ігрових колекцій, налаштування ефективних каналів комунікації.
• Бездепозитні бонуси — найпопулярніші в гемблінгу. Їх нараховують для мотивації користувачів. Вони також отримують бонуси за депозити, кешбеки, подарунки в турнірах, промокоди й інші винагороди.
• Правові аспекти і правила нарахування бонусів відрізняються в різних країнах. Найчастіше оператори доповнюють заохочення вейджерами. Це вимоги щодо відіграшу перед виведенням отриманої суми з казино.

Smart Money пропонує якісні рекламні послуги. У нас ви можете замовити просування як молодих стартапів, так і iGaming-компаній, які давно працюють.

У переліку наших продуктів:

• онлайн казино під ключ;
• White Label платформи;
• авторські HTML5-слоти;
• платіжні системи;
• софт для безпеки і багато іншого.

Замовити послугу