Успішний казино-бізнес: секрети запуску прибуткового стартапу від Smart Money

Ігровий онлайн-ринок є однією з галузей комерції, що найшвидше розвивається. Причому зі зростанням кількості сайтів автоматів збільшується і кількість користувачів. За статистикою, активно грають на вебресурсах 26% населення планети, а це понад 1,6 млрд людей.

Як відкрити онлайн казино у нових реаліях і досягти максимального позитивного ефекту від інвестицій, розкажуть фахівці Smart Money.

У нашій сьогоднішній статті читайте про види заробітку на ігрових сайтах, характеристики успішного бізнесу та ключові показники прибутковості iGaming-проекту.

Купити

Читайте також: «Як купити казино: покрокова інструкція»

Як заробляють казино-сайти

Аудиторія азартних платформ надзвичайно велика, але основний прибуток операторам приносять хайролери — люди, які готові ставити на гру великі суми. Таких клієнтів не просто цінують — для них розробляються окремі програми бонусів і різні привілеї.

Якщо розглядати загальні принципи обігу коштів у гемблінг-закладі, то найпоширенішим методом заробітку є перевага казино перед гравцем, бонусні відіграші й різноманітні комісійні збори.

Найприбутковіші позиції — відеослоти та покер. На другому місці різні картярські розклади, рулетка та лотереї. Відповідно, одним із основних завдань оператора є створення онлайн казино з максимальним асортиментом контенту.

Усі види ігор на вебресурсі умовно розподілені на два типи:

• клієнт проти закладу;
• гравець проти гравця.

Залежно від формату гемблінг-змагання, різняться і методи заробітку оператора.

Принципи отримання прибутку онлайн казино під ключ
Дохід на показниках RTP	RTP — це фіксований відсоток повернення, визначений постачальником софту ще на етапі його розробки. Імовірність призової комбінації генерується з урахуванням алгоритмів генератора випадкових чисел. Цей спосіб заробітку використовується в усіх іграх, у яких клієнт грає проти закладу
Прибуток на програші учасника	Такий механізм закладено в інтернет-казино під ключ з лайв-контентом та іншими іграми, у яких не використовується генератор випадкових чисел. Крім прибутку зі згорілих ставок, оператори також отримують певний відсоток від кожного успішного раунду. Закладу вигідно, щоб у користувача було послідовне чергування програшів і виграшів
Заробіток на рейці	Це обов'язковий фіксований збір, визначений адміністрацією закладу. Зазвичай сума комісії не перевищує 3–5%. Приклади рейка: відсоток з банку в покері; відрахування з кожної ставки в слоті; вступний внесок у настільних іграх тощо

Ключові індикатори успішності ігрового стартапу

Кожному гемблінг-закладу потрібні орієнтири, за допомогою яких можна оцінити рентабельність інвестицій і рівень прогресу бізнесу. Для цього використовуються спеціальні метрики — Key Performance Indicators (KPI).

Найпоширеніші та найкорисніші індикатори для казино під ключ:

Фінансові KPI

Це набір статистичних показників, необхідних для оцінки балансу закладу:

1. Валовий дохід. Формула розрахунку: сума внесених ставок мінус виплати за депозитами, що зіграли (без урахування бонусів, кешбеків і програм лояльності). Фактично, це вимір чистих результатів гри за обраний період.
2. Чистий прибуток. Це валовий виторг мінус комісійні, бонуси, роялті, податки та комісійні збори. Параметр відображає повну фінансову ситуацію та дозволяє чітко оцінити рентабельність інвестицій.
3. Ставки до депозитних рахунків. Поповнення ігрового рахунку не принесе прибутку, поки гроші не буде поставлено на гру.
4. Чистий виторг до депозитів. Індикатор демонструє відсоток поповнень, які перетворилися на прибуток закладу. Метрика використовується для того, щоб зрозуміти, яких обсягів ставок потрібно досягти, щоб отримати бажаний виторг.

Користувацькі індикатори

Завдання користувацьких KPI — оцінка рівня лояльності аудиторії та якість взаємодії клієнтів з гемблінг-платформою. Для цього використовуються:

1. Коефіцієнт конверсії. Порівняльна характеристика активних користувачів і потенційних клієнтів, які так і не виконали потрібну дію. За допомогою метрики можна виявити «слабкі ланки» в комерційній стратегії.
2. Рівень утримання. Індикатор відстежується у межах певного часового періоду й потрібен для того, щоб зрозуміти, скільки часу клієнт буде активним до моменту свого відходу.
3. Відтік аудиторії. Показник відображає кількість користувачів, які з будь-яких причин припинили гру на тривалий час або назавжди. Зростання показника може означати невдоволення аудиторії, слабке ігрове портфоліо, зловживання бонусами, посилення конкуренції над ринком тощо.
4. Тривалість сесії. Індикатор показує час перебування клієнта на вебсайті впродовж однієї сесії. Чим більше значення, тим краще. Якщо тривалість гри падає, варто подумати про оновлення каталогу.

Гібридні метрики

KPI поєднують у собі оцінку поведінкових реакцій користувачів і показники фінансового обігу підприємства. Ключові індикатори:

1. Ціна за придбання. Це сума видатків на залучення одного нового клієнта.
2. Середній дохід з користувача. Схема розрахунку: загальний дохід з гемблера за вибраний час, поділений на кількість усіх активних учасників.
3. Довічна цінність. Показник відображає сукупний обсяг виручки з клієнта за період його активності на сайті.

Робота з KPI дозволяє максимально чітко відстежувати зміни користувацьких звичок, результати рекламних стратегій та показники прибутковості закладу. За допомогою індикаторів можна не лише прогнозувати майбутні прибутки, а й розробляти найефективніші стратегії розвитку з урахуванням тенденцій ринку.

Успішний ігровий сайт очима клієнтів

Розробка інтернет-казино передбачає виконання низки завдань:

• реєстрацію компанії;
• легалізацію бізнесу;
• створення сайту;
• підключення ігрової бібліотеки;
• інтеграцію платіжних інструментів;
• організацію роботи служби підтримки;
• упровадження маркетингової стратегії та багато іншого.

Усі вищеописані дії мають одну мету — направити на ресурс максимальний трафік і утримати його.

Щоб створення онлайн казино принесло оператору максимальну віддачу, варто поглянути на проект очима потенційного клієнта.

Згідно з результатами анонімного мережевого опитування, на лояльність аудиторії та успішність гемблінг-проекту впливають такі чинники:

Дизайн і структура сайту

Для оцінки зручності навігації та складання першої думки про вебресурс користувачеві достатньо лише 3–5 секунд. Якщо сторінка завантажується довше, у 87% випадків клієнт залишає сайт. Плюс пошукові мережі не ранжують платформи з тривалим відгуком.

Порада від Smart Money: відмовтеся від відеовставок, анімацій, спливаючих вікон і будь-яких інших компонентів, що впливають на швидкість завантаження.

Характеристики якісного ігрового сайту:

• інтуїтивна навігація;
• лаконічний дизайн без великої кількості рекламних вставок;
• зручне розбиття на тематичні розділи;
• якісне інформаційне наповнення;
• швидкий доступ до даних про ліцензію, політику конфіденційності, умови відіграшу бонусів;
• проста форма реєстрації та повторного входу в особистий кабінет;
• наявність віджетів для ідентифікації через соціальні мережі;
• зручні канали зв'язку зі службами сапорту.

Ігрова бібліотека

Тренд 2023 року — створення онлайн казино під ключ з контентом, максимально наближеним до стандартів багатокористувацьких комп'ютерних ігор.

Гемблінг-розробки нового покоління мають такі особливості:

• поступовий розвиток сюжету;
• підтримка багатокористувацьких і PVP ігрових режимів;
• наявність побічних квестів і кількох рівнів складності;
• вбудовані купівлі нових персонажів, додаткових бустерів тощо;
• гейміфікована механіка з можливістю підвищення ігрового досвіду й навичок.

Робота у mobile-сегменті

Частка мобільних користувачів уперше перевищила обсяг десктопного трафіку. Зараз понад 52,8% обігу онлайн-індустрії приносить саме mobile-ринок, і показники продовжують стрімко зростати.

Один із найпростіших, найшвидших і найефективніших способів організації мобільної ігрової платформи — купити онлайн казино у форматі телеграм-каналу.

Переваги рішення:

1. Охоплення аудиторії. Працюючи на базі месенджера, оператор може приймати трафік незалежно від прив'язки до геолокації. Причому просувати азартні послуги та приймати ставки можна навіть з регіонів, у яких гемблінг перебуває під державною забороною.
2. Оптимізація адміністративних процесів. Чат-боти у телеграм-казино розробляються з використанням технологій штучного інтелекту й можуть вирішувати найрізноманітніші завдання — від оцінки реакцій користувача, прийому ставок і персоналізації пропозицій до контролю виплат і відповідей на типові запити до служби підтримки.
3. Швидкість запуску. Платформа Telegram надає операторам повний набір інструментів для власного мобільного бізнесу. З готовою базою можна організувати проект упродовж кількох тижнів.
4. Гарантії анонімності. Для внесення ставки користувачеві не потрібно вказувати особисті дані чи фінансову інформацію. Усі операції виконуються виключно в межах каналу за номером телефону.
5. Стабільна робота. Користувачі можуть вести гру у звичному інтерфейсі месенджера, причому швидкість відгуку на їхні дії не залежить від якості підключення до мережі. Система автоматично зберігає історію відвідування й відновлює сесію з перерваного місця.

Бонуси та програми лояльності

Акційні пропозиції та бонуси мають найбільший вплив на зростання показників довічної цінності клієнта.

Найкращий результат надають такі рішення:

• вітальні виплати за реєстрацію та перше поповнення рахунку;
• бездепозитні бонуси (фріспіни, бустери, збільшені множники тощо);
• програми кешбеків;
• багатокористувацькі турніри;
• персоналізовані пропозиції (подарунки на свята, ліміти для VIP-клієнтів, приватні ігрові зони тощо).

Служба підтримки

Аналітики Google підрахували, що понад 70% інтернет-користувачів бажають звертатися до сапорту закладу, ніж шукати інформацію на сайті самостійно.

Для поліпшення якості взаємодії з аудиторією можна використовувати такі методи:

• оптимізувати розділ FAQ під голосовий пошук;
• додати на платформу діалогове вікно з чат-ботом;
• підключити кілька каналів зворотного зв'язку;
• забезпечити клієнтам можливість спілкування через популярні месенджери чи сторінки соціальних мереж;
• організувати можливість спілкуватися з сапортом кількома мовами.

Головне про організацію успішного iGaming-проекту

Гемблінг-ринок — один з найпопулярніших напрямів для інвестування. Причому зараз індустрія переживає небувале піднесення, адже ігри в онлайн казино є одним з небагатьох доступних варіантів дозвілля.

• Оцінити рентабельність і успішність бізнесу допомагають KPI-метрики. За допомогою спеціальних фінансових, користувацьких і гібридних індикаторів можна відстежувати зміни користувацьких реакцій, якість рекламної стратегії, обсяги прибутків з кожного активного користувача.
• На прибутковість проекту багато у чому впливає дизайн і структура сайту. Успішний ігровий проект повинен бути виконаний у лаконічному стилі без великої кількості реклами, відеовставок та інших елементів, що впливають на швидкість завантаження.
• Казино нового покоління пропонують контент, що максимально наближений до канонів комп'ютерних ігор. Рейтингові гемблінг-продукти вирізняються інтерактивною механікою з можливістю накопичувати користувацький досвід, кількома рівнями складності й наявністю PVP-режиму.

Дізнатися більше про новинки ринку та купити інтернет-казино, що відповідає тенденціям індустрії, можна у Smart Money.

У нашому каталозі зібрані найвдаліші розробки:

• ігрові платформи на базі блокчейн;
• мобільні продукти;
• готові системи під ключ;
• лайв-контент і багато іншого.

Залиште заявку нашим спеціалістам, і ми підберемо найкращі рішення спеціально для вашого стартапу.

Замовити послугу