Переваги перформанс-маркетингу для просування онлайн казино

Гемблінг-бізнес зацікавлений у тому, щоб реклама приносила гідний прибуток. Одні оператори вийшли на ринок і ще не мають клієнтської бази, а іншим потрібно збільшити заробіток. З усіма цими завданнями на 100% справляється перфоманс-маркетинг, гарантуючи високі результати у стислі строки.

Smart Money розповідає про переваги рішення, ключові метрики ефективності бізнесу та правила запуску performance-кампаній.

Замовити послугу

Перфоманс-маркетинг на гральному ринку

Перформанс-маркетинг — це напрям, що активно застосовується у цифровій рекламі. З 2014-го по 2021-й його капіталізація збільшилася на 60% з середньорічним приростом на рівні 10%.

У перекладі з англійської performance — «продуктивність, ефективність». Перфоманс-промоушн — це тип інтернет-просування, спрямований на швидке досягнення вимірних результатів. Конкретні цифри залежить від поставлених цілей.

Для гемблінг-індустрії це:

• збільшення кількості завершених реєстрацій (лідів);
• підвищення довічної цінності клієнта (LTV);
• зростання відсотка трафіку з певного регіону тощо.

Завдання performance-промоушена полягає у роботі над KPI-метриками (ключовими індикаторами ефективності) без додаткових витрат на складні вимірювання.

Поліпшення іміджевих показників не є першочерговою метою просування, хоча у перспективі воно й підвищує прибутковість інтернет-казино. Для перформанс-стратегії головне — зростання прибутковості бізнесу за звітний період: місяць, квартал, півріччя.

Особливості підходу:

• performance-кампанії проводяться лише у цифровому середовищі;
• планові показники мають бути досяжними й обмеженими у часі;
• фахівці використовують точні інструменти для відстеження результатів (кількості кліків, реєстрацій, зіграних раундів).

Оператор може створити стратегію просування самостійно або делегувати розкрутку інтернет-казино на аутсорсинг.

Переваги performance-промоушен для iGaming-індустрії

Рішення вирізняється такими перевагами:

Висока ефективність	93% гемблінг-компаній, що використовують цей тип просування, рекомендують його іншим. Підприємці бачать, що кожен долар, витрачений на рекламну кампанію, дає конкретний результат. Кількість активних гемблерів на сайті збільшується, як і прибутковість iGaming-проекту
Орієнтація на бізнес-показники	Рішення впливає як на основні індикатори успішності (прибуток), так і на допоміжні параметри (наприклад, конверсію, тривалість ігрових сесій). Оцінювати результати можна у розрізі кожного рекламного ролика, оголошення, публікації, розміщеного ліда
Наскрізний контроль	Ретельний моніторинг бізнес-параметрів дозволяє виявити слабкі сторони просування ще на початковому етапі, швидко внести зміни та досягти найкращих показників у підсумку
Оптимізація витрат	Оператор платить тільки за ті маркетингові активності, які дають конкретний результат, а не викидає гроші даремно. Крім того, можна заздалегідь дізнатися про величину витрат, а не починати перфоманс-кампанію «наосліп». Правильний підхід до просування дозволяє оптимізувати рекламний бюджет і перенаправити вільні кошти на стратегічний розвиток бізнесу

Ключові метрики ефективності бізнесу

Розглянемо, на які параметри орієнтуються маркетологи під час запуску перфоманс-кампанії:

Показники вартості витрат

У гемблінг-індустрії використовуються такі метрики:

1. Вартість залученого клієнта (CPO). Під час розробки стратегії просування фахівці прогнозують очікувану вартість, яку пізніше порівнюють з реальними показниками. Для розрахунку CPO маркетингові витрати (планові/фактичні) ділять на кількість залучених гемблерів (відповідно до плану/за фактом).
2. Вартість дії (CPA). У маркетингу розрізняють вартість переходу, скачування, ліда, продажу, оформлення заявки тощо. Для гемблінгу важливі витрати, пов'язані зі здійсненням цільової дії: реєстрацією на азартному сайті, внесенням стартового депозиту, запуском певної кількості ігор.
3. Окупність інвестицій (ROI/ROMI). Метрика демонструє, у скільки разів чистий прибуток перевищує витрати на просування. Підсумковий показник менший за 1 або 100% свідчить про нераціональне витрачання рекламного бюджету.

Оцінка ефективності азартного сайту

Фахівці орієнтуються на такі параметри:

1. Рівень конверсії (CR). Метрика відображає ставлення гемблерів до клієнтів, які виконали цільову дію. В ідеалі CR повинен дорівнювати 100%, що підтверджує високу результативність перформанс-промоушена.
2. Середня тривалість сесії (ASD). Це час, який гемблер проводить на сайті. Важливою є метрика для оцінки обраної рекламної стратегії. Чим більше часу клієнт проводить у інтернет-казино, тим вищі прибутки оператора.
3. Відсоток геймерів, які не виконали цільову дію (BR). Метрика відстежує кількість гемблерів, що залишили сайт уже через кілька секунд після його відвідування або переглянули лише одну сторінку (запустили один слот у деморежимі).

Клієнтські метрики iGaming-проекту

Оцінити, наскільки успішно інтернет-казино взаємодіє із зареєстрованими геймерами, можна на основі таких показників:

• Розмір середнього чека (AOV). Скільки грошей витрачає гравець упродовж однієї ігрової сесії, доби, вихідних. Чим більший розмір середнього чека, тим ефективніше працює перфоманс-маркетинг з бонусною програмою онлайн казино.
• Довічна цінність гемблера (LTV). Це прибутки, отримані завдяки конкретному гравцеві впродовж усієї його ігрової активності на азартному сайті.
• Відсоток утримання клієнтів (CRR). Показник має стабільно перевищувати 100%. Він демонструє, наскільки ефективно оператор взаємодіє з постійними геймерами; чи забезпечує результат email-розсилка, система лояльності й інші активності у рамках перформанс-стратегії.

Основні канали performance-маркетингу

Фахівці використовують тільки ті рекламні інструменти, які допомагають досягти реальних і вимірних цілей у стислі строки:

SEO-просування	Комплекс дій із залученням платоспроможної аудиторії з пошукових систем — Google, «Яндекса» й інших. Маркетологи проводять технічне доопрацювання азартного сайту, наповнюють його матеріалом, розміщують лінки на зовнішніх платформах. SEO — один із найбільш трудомістких способів просування, що дає відчутний результат. Майже 50% клієнтів відвідують iGaming-ресурс завдяки SEO-оптимізації
SMM-маркетинг	Таргетинг у соціальних мережах — «Телеграм», «Фейсбук», Instagram, WhatsApp й інших. Підхід забезпечує точкове поширення інформації серед цільової аудиторії, що гарантує високу конверсію. До того ж реклама азартних ігор легальна на більшості соціальних платформ. Месенджери на базі Telegram або Viber можна використовувати для запуску інтерактивних чат-ботів. Це збільшує кількість ігрових платформ і прибуток оператора
Медійна реклама	Текстові, відео- та анімовані оголошення, які демонструються на інших інтернет-платформах або у мобільних додатках. Розміщувати матеріали можна на тематичних ресурсах, форумах, рейтингових сайтах й інших маркетплейсах. Не варто забувати про найпопулярніші мережі для демонстрації медійної реклами — КММ Google та РМЯ («Яндекс»)
Партнерський маркетинг	Зазвичай є частиною перформанс-стратегії. Власник грального ресурсу делегує повноваження щодо розкрутки сайту афілійованим особам. Ті одержують винагороду лише після досягнення конкретних результатів, зазначених у оффері (договорі). Переважно підприємці використовують CPA-метод (плату за дію), тоді як RevShare-схема не надто популярна у performance-маркетингу
Email-просування	Допомагає покращити комунікацію із зареєстрованими клієнтами або тими, які раніше виявляли інтерес до азартного сайту (переглядали, клікали, грали у демо слотів). Рішення вирізняється низькими витратами та високою результативністю (орієнтовно 10% від залучених геймерів)

Нюанси запуску рекламної кампанії

Створення та реалізація performance-стратегії складається з чотирьох етапів.

Збір і глибокий аналіз даних

Ретельне вивчення вихідної інформації — обов’язкова умова під час запуску кампанії.

Фахівці орієнтуються на такі дані:

• опис інтернет-казино (ліцензія, ігровий каталог, нюанси верифікації, порядок введення й виведення коштів, бонуси під час реєстрації);
• ситуація на ринку та правила реклами у конкретному регіоні (конкуренція, тренди, очікувані зміни у законодавстві);
• юзабіліті сайту (практичність і зручність користувацького інтерфейсу);
• цільова аудиторія та шляхи її залучення на азартний сайт;
• пошукова видача за певною тематикою;
• попередні маркетингові кампанії та їхня ефективність.

Зібрану інформацію перетворюють на стартові показники (кількість клієнтів, рівень конверсії), від яких відштовхуються фахівці на наступних етапах роботи.

Постановка цілей

Найчастіше маркетологи орієнтуються на технологію SMART, згідно з якою завдання мають бути:

• specific — конкретними;
• measurable — вимірними;
• achievable — досяжними;
• relevant — значущими;
• time bound — обмеженими у часі.

У рамках однієї перфоманс-кампанії можна ставити кілька завдань, серед яких:

• бізнес-цілі (збільшення прибутків, прискорення повернення інвестицій, зокрема у рекламу, покращення позицій на гемблінг-ринку — вихід у топ-5 за заданими показниками);
• маркетингові цілі (збільшення охоплення аудиторії, зростання конверсії, покращення комунікації з постійними клієнтами).

Кожне поставлене завдання має перетворюватися на конкретні KPI — стартові та планові. Під час performance-кампанії до них додаються підсумкові показники, які фахівці порівнюють з вихідними й очікуваними значеннями.

Створення комплексної стратегії

На цьому етапі формується медіаплан. У документ вносять зібрану на першому етапі інформацію, обрані KPI.

У медіаплані також зазначають:

• основні канали просування, включно з SEO, SMM, email-рекламою;
• очікувані результати кожного методу розкрутки;
• порядок і частоту рекламних активностей (наприклад, вміст публікацій, розміщених у соціальних мережах);
• пояснення щодо креативів (якщо передбачено співпрацю з афілійованими особами);
• загальний рекламний бюджет з розбивкою за каналами просування, поставленими цілями (основними й додатковими), часовими рамкам (за місяць, квартал, півріччя).

Керування performance-кампанією

Фахівці здійснюють наскрізний контроль, щоб переконатися, що все йде за планом і вдасться досягти намічених цілей.

Для моніторингу можна використовувати такі аналітичні інструменти:

• Google Analytics, «Яндекс. Метрика» — показник відмов, рівень конверсії, час на сайті, кількість переглянутих сторінок за один сеанс;
• Hotjar, Crazy Egg — поведінка гемблерів на сайті (зіграні раунди, теплова карта кліків);
• Comagic, Calltouch, Roistat — відстеження вхідних дзвінків (під час взаємодії зі службою технічної підтримки);
• CRM-система — фінансові показники (середній чек, прибутковість, витрати на рекламу) та комунікація з постійними клієнтами (регулярність відвідування сайту, реакція на email-листи й бонуси).

Зручно, коли у одному інтерфейсі передбачено інструменти не тільки для перегляду аналітики, але і для швидкого внесення змін.

Головне про ефективне просування інтернет-казино

Перфоманс-маркетинг — популярний метод розкрутки iGaming-проекту.

• До переваг рішення належать його результативність, скорочення витрат на рекламу, можливість наскрізного контролю. Перфоманс-промоушен підходить лише для інтернет-середовища, а вибрані цілі мають бути вимірними й обмеженими у часі.
• Завдання перформанс-маркетингу відображаються у планових KPI, які потім порівнюють з підсумковими показниками. Це рівень конверсії, вартість залучення, тривалість сесії, розмір середнього чека, прибуток, рентабельність витрат на рекламу.
• Під час розробки перформанс-стратегії фахівці орієнтуються на SEO, SMM, email-розсилку, медійну рекламу, афілійований маркетинг і інші канали просування.
• Запуск кампанії складається з чотирьох етапів: збору й аналізу вихідних даних, постановки цілей та вибору KPI, створення медіаплану, наскрізного контролю.

У Smart Money ви можете замовити комплексну маркетингову стратегію для гемблінг-бізнесу.

Ми використовуємо ефективні методи просування та найкращі аналітичні сервіси, працюємо з будь-яким рекламним бюджетом і завжди досягаємо поставленої мети.

Компанія Smart Money пропонує:

• купівлю готового онлайн казино під ключ;
• придбання й оренду фірмових HTML5-ігор;
• підключення White Label казино з престижною ліцензією;
• інтеграцію платіжних сервісів і багато іншого.

Оформіть замовлення у кілька кліків!

Замовити послугу